— Заблокировать карту (позвонить по номеру телефона банка на банковской карте или на официальном сайте, через мобильное приложение, через личный кабинет на официальном сайте банка, в отделении банка);

— Написать заявление о несогласии с операцией. Заявление должно быть написано в течение суток после сообщения о списании денег и на месте в отделении банка;

— Обратиться в полицию. Чем больше людей подадут заявления, тем выше вероятность, что преступников поймают.

КАК ОБЕЗОПАСИТЬ ДЕНЬГИ НА СЧЕТАХ?

— Никому не сообщайте срок действия карты и трехзначный код на ее оборотной стороне (CVV или CVC);

— Не публикуйте персональные данные в открытом доступе;

— Установите антивирусы на все устройства;

— Кодовое слово называйте только сотруднику банка, когда сами звоните на горячую линию.

Банк не компенсирует потери, если вы нарушили правила безопасного использования карты.